L'usager est l'initiateur de l'envoi du premier message. Par cettte action, il attend un retour de réponse souvent sous forme de SMS
EXEMPLE
une sociéte souhaite realiser un sondage enver les utilisateurs d'un service
un distributeur veux lancer un jeux concour promotionnel du type instant gagnant
un éditeur souhaite rendre l'accés payant à certaines pages de son site web grace aux SMS surtaxés
un éditeur de service propose de diffuser l'horoscope du jour, ou autre service, à toute personne quienvoie un SMS " HORO 12/03/1975" au numéro 87 550.
une banque propose à ses clients de consulter leur solde de comptes en envoyant un SMS "Solde" au numéro 87 550.